Το τραγικό δυστύχημα συνέβη κατά τη διάρκεια της θρησκευτικής γιορτής Μουλούντ, για τον εορτασμό της γέννησης του προφήτη Μωάμεθ. Οι πιστοί –που έπρεπε να κάνουν το γύρο του τεμένους τρεις φορές- χρειάστηκε να χρησιμοποιήσουν ένα διαφορετικό μονοπάτι από ό,τι συνήθως, εξαιτίας των έργων ανακαίνισης στο τζαμί του Τζιγκερεμπέρ. Σύμφωνα με πληροφορίες, ηλικιωμένη γυναίκα έπεσε και προκλήθηκε πανικός.
Αρχικά, οι αρχές έκαναν λόγο για 16 νεκρούς, καθώς τόσα ήταν τα πτώματα που μεταφέρθηκαν στο νοσοκομείο. Όμως πηγές δήλωσαν στο BBC ότι υπάρχουν ακόμη 10 νεκροί, οι οποίοι τάφηκαν άμεσα από τις οικογένειές τους, καθώς η μουσουλμανική παράδοση ορίζει ότι η ταφή πρέπει να γίνει μέσα σε 24 ώρες.
